Tiếng Anh thương mại VNU – Đáp án trắc nghiệm Đại học Quốc gia Hà Nội (File DOCX)

Tiếng Anh thương mại VNU – Nội dung trọng tâm

Tiếng Anh thương mại giúp người học củng cố vốn từ vựng, cấu trúc và khả năng sử dụng tiếng Anh trong môi trường kinh doanh, doanh nghiệp và thương mại.

Tài liệu Đáp án trắc nghiệm Tiếng Anh thương mại VNU gồm 94 trang, hỗ trợ sinh viên luyện tập câu hỏi, kiểm tra kiến thức, đối chiếu đáp án và hỗ trợ ôn tập, ôn thi hiệu quả.

Business – Kinh doanh

Người học cần làm quen với các thuật ngữ nền tảng như:

Business.

Company.

Enterprise.

Firm.

Organization.

Customer.

Market.

Product.

Service.

Cần hiểu nghĩa của từ trong từng ngữ cảnh kinh doanh cụ thể.

2. Company – Công ty

Một số thuật ngữ thường gặp:

Company.

Corporation.

Business.

Firm.

Enterprise.

Head office.

Branch.

Subsidiary.

3. Company Structure – Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp

Các thuật ngữ có thể liên quan đến:

Department.

Division.

Management.

Board of directors.

Manager.

Employee.

Staff.

Người học cần nhận biết vai trò của từng bộ phận trong doanh nghiệp.

4. Departments – Các phòng ban

Các phòng ban thường gặp:

Sales department.

Marketing department.

Finance department.

Human resources department.

Production department.

Customer service department.

5. Jobs and Positions – Chức danh công việc

Một số vị trí:

Manager.

Director.

Supervisor.

Assistant.

Sales representative.

Accountant.

Marketing executive.

Employee.

Cần chú ý cách mô tả chức vụ và trách nhiệm công việc.

6. Recruitment – Tuyển dụng

Các thuật ngữ:

Recruitment.

Recruit.

Candidate.

Applicant.

Vacancy.

Job advertisement.

Application.

7. Job Application – Ứng tuyển

Người học có thể gặp:

Application form.

CV.

Résumé.

Cover letter.

Qualification.

Experience.

Skill.

8. Job Interview – Phỏng vấn tuyển dụng

Các tình huống có thể liên quan đến:

Introduce yourself.

Work experience.

Qualifications.

Strengths.

Skills.

Responsibilities.

Career goals.

9. Human Resources – Nhân sự

Các thuật ngữ:

Human resources.

Employee.

Recruitment.

Training.

Salary.

Benefit.

Promotion.

Performance.

10. Salary and Benefits – Lương và phúc lợi

Các từ vựng có thể gồm:

Salary.

Wage.

Bonus.

Commission.

Benefit.

Allowance.

Overtime.

Cần phân biệt salary, wage, bonus và commission.

11. Management – Quản lý

Các thuật ngữ:

Management.

Manager.

Leadership.

Planning.

Organizing.

Controlling.

Decision-making.

12. Leadership – Lãnh đạo

Các nội dung có thể liên quan đến:

Leader.

Team.

Motivation.

Communication.

Decision.

Responsibility.

Goal.

13. Teamwork – Làm việc nhóm

Các thuật ngữ:

Team.

Team member.

Cooperation.

Collaboration.

Responsibility.

Task.

Goal.

14. Meetings – Hội họp

Các từ vựng thường gặp:

Meeting.

Agenda.

Participant.

Chairman.

Minutes.

Discussion.

Decision.

15. Arranging a Meeting – Sắp xếp cuộc họp

Các tình huống có thể gồm:

Đề xuất thời gian.

Xác nhận lịch.

Thay đổi lịch.

Mời người tham dự.

Xác nhận địa điểm.

Gửi chương trình họp.

16. Meeting Agenda – Chương trình họp

Một agenda có thể chứa:

Date.

Time.

Venue.

Participants.

Topics.

Objectives.

17. Business Communication – Giao tiếp kinh doanh

Người học cần chú ý:

Mức độ trang trọng.

Người gửi và người nhận.

Mục đích giao tiếp.

Cách diễn đạt lịch sự.

Sự rõ ràng và chuyên nghiệp.

18. Telephone Communication – Giao tiếp qua điện thoại

Các tình huống:

Answering a call.

Introducing yourself.

Asking for someone.

Taking a message.

Leaving a message.

Transferring a call.

19. Business Email – Email thương mại

Một email thương mại thường có:

Subject.

Greeting.

Opening.

Main message.

Request.

Closing.

Signature.

Người học cần chú ý cách diễn đạt phù hợp với môi trường doanh nghiệp.

20. Business Letters – Thư thương mại

Các loại thư có thể gồm:

Inquiry letter.

Order letter.

Complaint letter.

Confirmation letter.

Sales letter.

Request letter.

21. Enquiries – Thư hỏi hàng/Yêu cầu thông tin

Các cấu trúc thường dùng để:

Hỏi về sản phẩm.

Hỏi giá.

Hỏi điều kiện giao hàng.

Hỏi phương thức thanh toán.

Yêu cầu catalogue hoặc báo giá.

22. Quotations – Báo giá

Các thuật ngữ:

Quotation.

Quote.

Price.

Unit price.

Discount.

Validity.

Terms.

23. Orders – Đơn đặt hàng

Các từ vựng:

Order.

Place an order.

Purchase order.

Quantity.

Delivery.

Order confirmation.

24. Order Confirmation – Xác nhận đơn hàng

Các nội dung có thể gồm:

Product.

Quantity.

Price.

Delivery date.

Payment terms.

Confirmation.

25. Complaints – Khiếu nại

Khách hàng có thể khiếu nại về:

Quality.

Delivery.

Damaged goods.

Wrong quantity.

Incorrect order.

Poor service.

26. Handling Complaints – Xử lý khiếu nại

Các bước giao tiếp có thể gồm:

Acknowledge the problem.

Apologize.

Explain.

Offer a solution.

Confirm corrective action.

27. Customer Service – Dịch vụ khách hàng

Các thuật ngữ:

Customer.

Customer service.

Satisfaction.

Complaint.

Support.

Feedback.

Loyalty.

28. Marketing – Marketing

Một số thuật ngữ:

Marketing.

Market.

Customer.

Product.

Promotion.

Price.

Distribution.

Brand.

29. Market – Thị trường

Người học cần phân biệt:

Market.

Target market.

Domestic market.

International market.

Market segment.

Market share.

30. Market Research – Nghiên cứu thị trường

Các thuật ngữ:

Market research.

Survey.

Customer needs.

Consumer.

Data.

Market trend.

Competitor.

31. Target Market – Thị trường mục tiêu

Các nội dung thường liên quan đến:

Customer group.

Age.

Income.

Location.

Needs.

Preferences.

32. Product – Sản phẩm

Các từ vựng:

Product.

Product line.

Product range.

Quality.

Feature.

Design.

Brand.

33. Product Features – Đặc điểm sản phẩm

Người học có thể cần mô tả:

Size.

Quality.

Function.

Design.

Material.

Performance.

Benefit.

34. Brand – Thương hiệu

Các thuật ngữ:

Brand.

Brand name.

Brand image.

Brand awareness.

Reputation.

Customer loyalty.

35. Advertising – Quảng cáo

Các từ vựng:

Advertisement.

Advertising.

Campaign.

Media.

Target audience.

Promotion.

Message.

36. Promotion – Xúc tiến thương mại

Các hình thức có thể gồm:

Advertising.

Sales promotion.

Discount.

Special offer.

Public relations.

Direct marketing.

37. Sales – Bán hàng

Các thuật ngữ:

Sale.

Sales.

Salesperson.

Customer.

Revenue.

Sales target.

Sales volume.

38. Selling – Hoạt động bán hàng

Các bước có thể liên quan đến:

Contacting customers.

Presenting products.

Explaining benefits.

Handling objections.

Closing a sale.

39. Customer Needs – Nhu cầu khách hàng

Doanh nghiệp cần xác định:

Needs.

Wants.

Preferences.

Expectations.

Buying behaviour.

40. Consumer Behaviour – Hành vi người tiêu dùng

Các thuật ngữ có thể gồm:

Consumer.

Purchase.

Decision.

Preference.

Brand.

Price.

Quality.

41. Price – Giá cả

Các thuật ngữ:

Price.

Cost.

Selling price.

Unit price.

Retail price.

Wholesale price.

Cần phân biệt price và cost theo ngữ cảnh kinh doanh.

42. Discount – Chiết khấu/Giảm giá

Các cụm thường gặp:

Offer a discount.

Trade discount.

Quantity discount.

Special discount.

Discount rate.

43. Payment – Thanh toán

Các thuật ngữ:

Payment.

Pay.

Cash.

Bank transfer.

Credit card.

Invoice.

Payment terms.

44. Invoice – Hóa đơn

Các nội dung thường có:

Seller.

Buyer.

Product.

Quantity.

Unit price.

Total amount.

Payment terms.

45. Finance – Tài chính

Một số thuật ngữ:

Finance.

Financial.

Investment.

Capital.

Revenue.

Expense.

Profit.

Cash flow.

46. Revenue – Doanh thu

Các từ liên quan:

Revenue.

Sales revenue.

Income.

Turnover.

Sales.

Cần chú ý nghĩa của từng từ theo ngữ cảnh.

47. Cost – Chi phí

Các thuật ngữ:

Cost.

Fixed cost.

Variable cost.

Production cost.

Operating cost.

48. Profit – Lợi nhuận

Một số thuật ngữ:

Profit.

Gross profit.

Net profit.

Profit margin.

Profitable.

49. Loss – Thua lỗ

Các từ liên quan:

Loss.

Financial loss.

Make a loss.

Loss-making.

Cần phân biệt profit và loss trong báo cáo kinh doanh.

50. Budget – Ngân sách

Các thuật ngữ:

Budget.

Budgeting.

Expense.

Income.

Forecast.

Control.

51. Banking – Ngân hàng

Một số từ vựng:

Bank.

Account.

Deposit.

Withdrawal.

Loan.

Interest.

Transfer.

52. Bank Account – Tài khoản ngân hàng

Các thuật ngữ:

Bank account.

Current account.

Savings account.

Account balance.

Account holder.

53. Loan – Khoản vay

Một số từ vựng:

Loan.

Borrow.

Lend.

Interest.

Repayment.

Term.

Credit.

54. Interest – Lãi suất/Tiền lãi

Các thuật ngữ:

Interest.

Interest rate.

Pay interest.

Earn interest.

Cần dựa vào ngữ cảnh để xác định nghĩa phù hợp.

55. Investment – Đầu tư

Các từ vựng:

Investment.

Invest.

Investor.

Return.

Risk.

Capital.

56. International Trade – Thương mại quốc tế

Các thuật ngữ:

International trade.

Export.

Import.

Foreign market.

Trade agreement.

International business.

57. Export – Xuất khẩu

Một số cụm:

Export goods.

Export market.

Exporter.

Export documents.

Export price.

58. Import – Nhập khẩu

Các thuật ngữ:

Import.

Importer.

Imported goods.

Import duty.

Import licence.

59. Import and Export Documents – Chứng từ xuất nhập khẩu

Một số chứng từ có thể liên quan đến:

Invoice.

Packing list.

Bill of lading.

Certificate.

Customs declaration.

60. Shipping – Vận chuyển hàng hóa

Các thuật ngữ:

Shipping.

Shipment.

Carrier.

Freight.

Delivery.

Port.

Cargo.

61. Delivery – Giao hàng

Các cụm thường gặp:

Delivery date.

Delivery time.

Delivery address.

Late delivery.

Delivery schedule.

62. Freight – Cước vận chuyển

Các thuật ngữ:

Freight.

Freight charge.

Air freight.

Sea freight.

Freight forwarder.

63. Logistics – Logistics

Các từ vựng:

Logistics.

Transportation.

Warehouse.

Inventory.

Distribution.

Supply chain.

64. Supply Chain – Chuỗi cung ứng

Các thuật ngữ:

Supply chain.

Supplier.

Manufacturer.

Distributor.

Retailer.

Customer.

65. Warehouse – Kho hàng

Một số từ:

Warehouse.

Storage.

Stock.

Inventory.

Goods.

Distribution.

66. Contract – Hợp đồng

Các thuật ngữ:

Contract.

Agreement.

Party.

Term.

Condition.

Clause.

Obligation.

67. Terms and Conditions – Điều khoản và điều kiện

Các từ thường gặp:

Term.

Condition.

Clause.

Payment.

Delivery.

Warranty.

Liability.

68. Commercial Contract – Hợp đồng thương mại

Một hợp đồng thương mại có thể liên quan đến:

Buyer.

Seller.

Goods.

Price.

Payment.

Delivery.

Obligations.

69. Negotiation – Đàm phán

Các thuật ngữ:

Negotiation.

Negotiate.

Offer.

Proposal.

Agreement.

Compromise.

Deal.

70. Making an Offer – Đưa ra đề nghị

Các cách diễn đạt có thể dùng để:

Đề xuất giá.

Đề xuất điều kiện.

Đề xuất số lượng.

Đề xuất thời hạn.

Đưa ra phương án hợp tác.

71. Accepting an Offer – Chấp nhận đề nghị

Người học cần nhận biết các cách:

Đồng ý hoàn toàn.

Đồng ý có điều kiện.

Xác nhận thỏa thuận.

Xác nhận bước tiếp theo.

72. Rejecting an Offer – Từ chối đề nghị

Cách từ chối cần:

Lịch sự.

Rõ ràng.

Có thể kèm lý do.

Có thể đưa ra phương án thay thế.

73. Making a Counter-offer – Đề nghị đối ứng

Các nội dung thường liên quan đến:

Price.

Quantity.

Delivery.

Payment terms.

Discount.

Contract terms.

74. Business Presentation – Thuyết trình kinh doanh

Một bài thuyết trình có thể gồm:

Introduction.

Main points.

Data.

Examples.

Recommendation.

Conclusion.

75. Describing Trends – Mô tả xu hướng

Các động từ thường gặp:

Increase.

Decrease.

Rise.

Fall.

Grow.

Decline.

Remain stable.

76. Describing Charts and Graphs – Mô tả biểu đồ

Người học cần chú ý:

Percentage.

Figure.

Trend.

Comparison.

Increase.

Decrease.

Highest.

Lowest.

77. Business Performance – Kết quả kinh doanh

Các thuật ngữ:

Performance.

Sales.

Revenue.

Profit.

Growth.

Market share.

Target.

78. Competition – Cạnh tranh

Các từ vựng:

Competition.

Competitor.

Competitive.

Market.

Price.

Product.

Advantage.

79. Competitive Advantage – Lợi thế cạnh tranh

Doanh nghiệp có thể tạo lợi thế từ:

Price.

Quality.

Technology.

Service.

Brand.

Distribution.

80. Business Strategy – Chiến lược kinh doanh

Các thuật ngữ:

Strategy.

Goal.

Objective.

Plan.

Market.

Growth.

Competition.

81. Business Growth – Tăng trưởng doanh nghiệp

Các từ:

Growth.

Expansion.

Increase.

Market share.

Sales.

Revenue.

Investment.

82. Business Risk – Rủi ro kinh doanh

Các thuật ngữ:

Risk.

Financial risk.

Market risk.

Loss.

Uncertainty.

Risk management.

83. Entrepreneurship – Khởi nghiệp

Một số từ vựng:

Entrepreneur.

Entrepreneurship.

Business idea.

Start-up.

Investment.

Risk.

Opportunity.

84. Start-up – Doanh nghiệp khởi nghiệp

Các thuật ngữ:

Start-up.

Founder.

Investor.

Funding.

Business model.

Growth.

Market.

85. Business Ethics – Đạo đức kinh doanh

Các nội dung có thể liên quan đến:

Ethics.

Responsibility.

Honesty.

Fairness.

Customer.

Employee.

Society.

86. Corporate Social Responsibility – Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp

Các thuật ngữ:

Corporate social responsibility.

Community.

Environment.

Employee welfare.

Sustainability.

87. E-commerce – Thương mại điện tử

Các từ vựng:

E-commerce.

Online shopping.

Website.

Online payment.

Customer.

Delivery.

Digital business.

88. Online Business – Kinh doanh trực tuyến

Các nội dung có thể liên quan đến:

Online store.

Website.

Digital marketing.

Customer data.

Online payment.

Delivery.

89. Digital Marketing – Marketing số

Các thuật ngữ:

Digital marketing.

Social media.

Online advertising.

Website.

Content.

Customer engagement.

90. Business Vocabulary – Từ vựng thương mại

Khi học từ vựng, nên chú ý:

Nghĩa chuyên ngành.

Từ loại.

Cụm từ đi kèm.

Ngữ cảnh sử dụng.

Từ đồng nghĩa.

Các từ dễ nhầm lẫn.

91. Business Collocations – Cụm từ thương mại

Một số cụm thường gặp:

Make a profit.

Place an order.

Meet a deadline.

Reach an agreement.

Sign a contract.

Launch a product.

Increase sales.

Gain market share.

92. Reading Business English – Đọc hiểu Tiếng Anh thương mại

Khi đọc nội dung kinh doanh, sinh viên nên:

Xác định chủ đề.

Tìm từ khóa.

Nhận diện thuật ngữ thương mại.

Xác định ý chính.

Tìm thông tin chi tiết.

Chú ý cách diễn đạt tương đương.

93. Phương pháp làm câu hỏi Tiếng Anh thương mại

Khi làm câu hỏi, sinh viên nên:

Xác định bối cảnh kinh doanh.

Tìm từ khóa chuyên ngành.

Phân tích nghĩa của câu.

Xác định từ loại.

Loại bỏ phương án không phù hợp.

Kiểm tra cả ngữ pháp và nghĩa chuyên ngành.

Đọc lại toàn bộ câu trước khi chọn đáp án.

94. Phương pháp ôn tập Tiếng Anh thương mại

Để ôn tập hiệu quả:

Chia thuật ngữ theo từng chủ đề kinh doanh.

Tự làm câu hỏi trước khi xem đáp án.

Ghi lại từ mới.

Học từ theo cụm thương mại.

Đánh dấu những câu làm sai.

Phân biệt các thuật ngữ gần nghĩa.

Luyện đọc các đoạn văn kinh doanh bằng tiếng Anh.

Kết hợp tài liệu với giáo trình, bài giảng và đề cương học phần.

Tài liệu đáp án trắc nghiệm nên được sử dụng như nguồn hỗ trợ luyện tập, kiểm tra kiến thức và hỗ trợ ôn tập, ôn thi hiệu quả.